Política de Trocas e Devoluções Berzerk

Na Berzerk, nossa missão é garantir que você tenha o equipamento ideal para superar seus limites. Caso não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação Inicial

  Acesse sua conta no portal Berzerk e selecione o pedido que deseja devolver ou trocar para iniciar o processo.

• 2.
  Preparação do Equipamento

  Certifique-se de que o produto esteja na embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.

• 3.
  Postagem Reversa

  Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem gratuita que enviaremos por e-mail.

• 4.
  Análise e Reembolso

  Após o recebimento em nosso centro de distribuição, realizaremos uma inspeção técnica e processaremos seu estorno ou crédito em até 7 dias úteis.